Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (SUBÜ) Sapanca Meslek Yüksekokulu Medya ve İletişim Programı tarafından yürütülen ve Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası’nın (SATSO) desteklediği ‘İş’te Sakarya’ isimli proje kapsamında şehrin yerel marketlerinden Özpaş’ın kuruluş hikâyesi ele alındı. Firmayı yerinde inceleyen proje ekibi, Özpaş Yönetim Kurulu Başkanı Ertuğrul Öztürk ile video röportaj yaptı. Pamukova’da 20 metrekarelik bir dükkânda Öztürk Market adıyla gazete bayisi olarak hikâyesi başlayan Özpaş, günümüzde 26 şube ve 600 çalışanı ile günlük ortalama 25-30 bin kişiye hizmet vererek Sakarya’nın istihdamına katkı sağlıyor. ‘İş’te Sakarya’ projesi, Sakarya ekonomisine katkı sağlayan işletmeleri geniş bir perspektiften ele almayı ve girişimcilik hikâyelerini dijital ortamda kaydetmeyi hedefliyor.
Markalı ürün hedefi
1973 yılında doğduğunu ve dedesinin kurduğu değirmende çalıştığını belirten Özpaş Yönetim Kurulu Başkanı Ertuğrul Öztürk, “Babamın da zahire dükkânı vardı. 5 yaşından itibaren babamın ve dedemin yanında ticaretle tanıştım. Askerden geldikten sonra 1995 yılında Pamukova’da Öztürk Market’i açtım. Bugün kardeşlerim Ertan Öztürk ve Coşkun Öztürk ile birlikte Özpaş’ı yönetiyoruz. Şehrimizin ve ülkemizin ekonomisine katkı sağlıyoruz. İleride sattığımız bazı ürünleri kendi markamızla üretme hedefindeyiz. Bunun için yatırımlar yapıyoruz. Camili Mahallesi’nde 5 bin metrekarelik bir alanda fırın, lokanta, kafe ve çocuk oyun parkı gibi alanları içinde bulunduran işletmemizde alışveriş deneyimini çeşitlendirmeye çalıştık. Kısa süre içerisinde Adapazarı’nın merkezinde de benzer bir işletme açmak için çabalıyoruz” diye konuştu.
Online alışverişe adapte olduk
Birçok ulusal ve yerel marketten önce online satış yöntemine geçmek için çalışmalar yaptıklarını kaydeden Öztürk, “Pandemi öncesinde online satış altyapımızı kurmuştuk. Bu sayede pandemi dönemi boyunca online satışların artması bu alanda tecrübe kazanmamızı sağladı. Müşterilerimizin bu hizmetimize ilgisi ile büyük oldu. Şirketimizin düzenli olarak büyümesinin temel sebebi aldığımız ürünleri kaliteli ve uygun fiyatlarla müşterilerimize sunmamız. Ayrıca ferah, temiz ve rahat bir alışveriş ortamı sunmaya özen gösteriyoruz. Personelimize müşteri memnuniyetini ön planda tutarak eğitim veriyoruz. İtibarımız bizim için her şeyden önce geliyor. Ticareti dürüst yapmaya çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
